Как вернуть деньги за билет Utair?

В случае если у вас поменялись планы или у вас попросту пропала возможность полететь в долгожданный запланированный отпуск, то компания UTair может предоставить вам возможность перенести либо отменить билет и вернуть деньги за билет UTair. Но не все так просто и у авиакомпании есть собственные требования и правила. К примеру, существуют невозвратные авиабилеты и вернуть деньги за их отмену можно только в некоторых особых случаях. В этой статье вы узнаете все эти нюансы и ознакомитесь с политикой возврата денег.

Как вернуть деньги за билет UTair онлайн?

Вернуть деньги за билет UTair вы можете следующими способами. Вы можете оформить возврат денежных средств онлайн через официальный сайт авиакомпании, либо через службу поддержки клиентов.Онлайн оформить возврат вы можете только на официальном сайте авиакомпании в версии для компьютера, так как к сожалению мобильная версия временно не доступна. Для того чтобы оформить возврат следуйте этапам, расписанным ниже.

Этапы как вернуть деньги за авиабилет UTair:

  • Зайдите на официальный сайт авиакомпании UTair;
  • Перейдите в раздел «Мои бронирования»;
  • Введите код бронирования, а также имя и фамилию;
  • После того как вы успешно отменили рейс, нажмите кнопку «Запросить средства» в разделе «Информация о рейсе»;

Как и в течении какого времени вернуться деньги за билет, вы можете прочитать в политике возврата денег за билетыВ случае возникновения трудностей, либо каких-либо недопониманий, то вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов компании.

Как вы можете вернуть свои средства офлайн?

Вернуть деньги за билет офлайн вы можете практически также, как и онлайн. Для этого вам потребуется связаться с службой поддержки клиентов или же, если вы приобретали билет через туристическое агентство, то и возврат следует производите через то же агентство.

В случае, если вы хотите вернуть деньги через службу поддержки клиентов, то  необходимо, чтобы при вас был паспорт, код подтверждения отмены и заявление на возврат.

Этапы как вернуть деньги за авиабилет офлайн:

  • Отправьте запрос с отменой билета в службу поддержки на электронную почту авиакомпании. Заполните заявление для возврата средств и отправьте по адресу: customer.relations@lufthansa.com;
  • Так же для выполнения возврата вы можете позвонить в службу поддержки клиентов. Для того чтобы выполнить возврат средств вы можете воспользоваться номером горячей линии: +7 (495) 411 8444;
  • Так же вы можете связаться через форму обратной связи авиакомпании. Для этого перейдите по ссылке на форму обратной связи и выберите раздел «Возврат». Далее следуйте дальнейшим инструкциям.

Кокая политика возврата денег у авиакомпании UTair?

Политика возврата денег авиакомпании UTair

  • Вернуть деньги за UTair вы можете только на банковский счет;
  • Для возврата в первую очередь вам необходимо аннулировать билет;
  • Деньги за авиабилеты возмещаются там же где вы и покупали билет;
  • В случае, если вы приобрели билет в авиакассе, то вам необходимо будет связаться с авиакомпанией и предоставить счет, на который будет осуществлен возврат;
  • Так же вы можете осуществить возврат через сайт или службу поддержки клиентов;
  • Обработка заявления на возврат обычно занимает около 5 дней;
  • Возврат денег за билет UTair происходит в той же валюте, в которой он и приобретался;
  • Для того чтобы получить возврат денег за билет в полном объеме, необходимо подать заявку непозднее чем за 24 часа до отправления рейса;
  • Сумма денег по возврату зависит от того предусмотрена ли доплата по вашему тарифу;
  • Для того чтобы отменить и осуществить возврат по невозвратным билетам, у вас должна быть реально уважительная причина, такая как болезнь или отмена рейса по вине авиакомпании;
  • Включая дополнительные сборы и в зависимости от вашего тарифа, сумма возврата может прийти не в полном объеме.

Служба поддержки авиакомпании UTair:

Если у вас возникли вопросы по использованию авиакомпании, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефонной линии, обратной связи, при помощи электронной почты. Позвонить в службу поддержки вы можете по будним дням с 7.00 до 22.00 по МСК.Звонок в службу поддержки бесплатный, вы можете воспользоваться этим номером телефона: 8 800 234 00 88.

Дополнительную информацию вы можете узнать через социальные сети авиакомпании UTair:

У авиакомпании есть учетные записи в социальных сетях, если вы хотите быть всегда в курсе актуальной информации об авиакомпании UTair, то мы рекомендуем вам подписаться на социальные сети авиакомпании UTair.

Так же в социальных сетях вы сможете увидеть информацию о рейсах, отменах, задержках, переносах. Так же вы никогда не пропустите различные акции, предложения и бонусные программы. Для того чтобы посмотреть социальные сети авиакомпании UTair вы можете перейти по этим ссылкам:

  • Customer Reviews
  • Leave a comment
  • Your email address will not be published.
.