Как связаться с Korean Air из Москвы?

Korean Air Lines Co., Ltd., действующая как Korean Air - национальная авиакомпания Южной Кореи, крупнейшая в стране и одна из лидеров авиаперевозок в мире. Базируется в аэропорту Инчхон (Сеул). Осуществляет как пассажирские, так и грузовые рейсы.

Датой основания считается 1969 год, а в семидесятых компания уже выполняла множество международных рейсов, связывая азию с городами Европы и Америки.

В 1984 было изменено название с Korean Air Lines на Korean Air, в связи с этим претерпела изменения и фирменная ливрея. Авиакомпания предлагает различные способы обратной связи, для того чтобы пассажиры могли оставвить свои отзывы, либо получить необходимую помощь от авиакомпании. Связаться со службой поддержки клиентов авиакомпании Korean Air можно следующими способами:

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов авиакомпании  Korean Air с помощью телефонной линнии.

Горячая линия контакт центра – это самый простой и удобный способ связи с службой поддержки. По телефонной линии вы можете узнать дополнительную информацию о вашем рейсе, статус рейса, а так же задать дополнительные интересующие вас вопросы непосредственно оператору контак центра. Сюда пассажиры могут обращаться по вопросам бронирования или для оформления заявки на дополнительные или специальные услуги во время перелета. Если вам необходима помощь в бронировании билетов на самолет либо помощь в решении любого другого вопроса связанного с авиакомпанией Korean Air вы можете воспользоваться телефонной линией. Чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов аваикомпании из Москвы, вам необходимо позвонить по номеру телефона и некоторое время ожидать, когда освободиться один из специалистов контракт центра. Korean Air номер телефона из Москвы - 8-800-500-2510. Обратите внимание, что авиакомпания Korean Air оплачивает стоимость звонков с бесплатных для абонентов номеров. Однако региональные бесплатные номера доступны только в соответствующих странах, и некоторые звонки могут быть ограничены или оплачиваться в зависимости от политики (роуминг, предоплаченная SIM-карта и т. д.) поставщика телефонных услуг. В связи с этим уточните информацию заранее до использования этой услуги. Если вы подключаетесь к номеру телефона Korean Air за пределами вашего региона, с вас будет взиматься плата за международные звонки.

Обратиться на горячую линию по номеру телефона Korean Air можно по следующим вопросам:

• Правовая информация
• Заказ услуг для клиентов с ограниченными возможностями
• Вопросы относительно регистрации на сайте и в бонусной программе
• Информация относительно того, что можно брать с собой на борт
• Бронирование рейсов
• Регистрация в авиакомпании
• Отмена и изменение рейса

Время работы контакт центра авиакомпании Korean Air:

• Корейский/английский: круглосуточно, без выходных
• Японский язык: 09:00–19:00 ежедневно (по японскому стандартному времени)
• Китайский язык: 08:00–19:00 ежедневно (по стандартному времени в Китае)

В первую очередь изучите раздел «часто задаваемые вопросы»

На официальном сайте авиакомпании Korean Air предоставлен раздел «Часто задаваемые вопрросы», где собраны все готовые на них ответы. В первую очередь, советуем ознакомиться с данным разделом, возможно вы самостоятельно найдете ответы на свои вопросы. В случае, если вы самостоятельно не смогли найти иформацию на свой вопрос обратитесь в службу поддержки клиент авиакомпании Korean Air. Вы можете связаться с авиакомпанией несколькоми способами.

Обратитесь в службу поддержки клиентов Korean Air через социальные сети.

Korean Air предоставляет возможность связи со службой поддержки через социальные сети из любого уголка мира.

Facebook. Авиакомпании Korean Air ведет свою официальную группу в социальной сети Facebook. Группа также используется, в основном, для размещения развлекательного и информационного контента. Официальный аккаунт в социальной сети facebook - https://www.facebook.com/KoreanAir.global. Но в дополнение к группе представители авиакомпании ведут консультирование и поддержку в Messenger. Специалиты службы поддержки могут предоставить:

• информацию о статусах рейсах и задержках
• внести изменения в билет
• поменять рейс, дату или время вылета, либо маршрут
• принять заявку на возврат средств за билет
• и многое другое

Twitter. Korean Air в своем Твиттере выкладывает информацию об отменах и задержках рейсов или изменениях в расписании. При этом, если вы предпочитаете общение в сети, вы можете написать специалистам службы поддержки через Twitter https://twitter.com/koreanair_ke и сразу получить ответ на них.

Instagram. В директе Инстаграма компания официально не отвечает на вопросы пассажиров, однако на некоторые несложные вопросы, специалисты могут дать ответ в комментариях. Офиациальнай аккаунт в социальной сети instagam https://www.instagram.com/koreanairworld. На группу можно подписаться, если вы хотите следить за новостями авиакомпании Korean Air, однако решить какой-то сложный вопрос в Instagram не выйдет.

Youtube. Авиакомпания Korean Air ведет свой видеоблог в социальной сети Youtube. Связаться со службой поддержки клиентов и уточнить интересующую вас информацию врядле получится, однако вы сможете узнать некторые новости. Официальный аккаунт авиакомпании Korean Air - https://www.youtube.com/KoreanAir