Способы связаться с Турецкими авиалиниями из Казахстана?

В том случае, если вам необходима помощь в приобретении билетов или дополнительной информации о вашем рейсе во время путешествия в Казахстан, авиакомпания Turkish Airlines предоставляет несколько способов обратной связи для своих пассажиров. Мы рассказали самые простые и лучшие способы связи с Турецкими авиалиниями из Казахстана.

Основной способ связи с Турецкими авиалиниями из Казахстана:

Для того чтобы связаться с авиакомпанией Turkish Airlines вам достаточно воспользоваться телефонной линией службы поддержки либо написать электронное обращение представителям авиакомпании. Давайте подробно разберем как связаться с Турецкими авиалиниями из Казахстана.

Как связаться с Турецкими авиалиниями из Казахстана?

Основной и самых простой способ свзяи с авиакомпанией из Казахстана – это прямой звонок на горячую линию Turkish Airlines. Оператор горячей линии предоставит необходимую помощь в решении ваших вопросов, а так же подробно сможет объяснить правила перезовки.

Шаги как дозвониться до авиакомпании из-за границы:

  • Посетите официальный сайт авиакомпании Turkish Airlines;
  • Прокрутите страницу вниз и кликните на «Turkish Airlines»;
  • В открывшейся шторке выберите раздел «Контакты»;
  • Выберите из предложенных стран - Казахстан;
  • Здесь будет указан Turkish Airlines телефон Казахстан +7 727 349 33 36;
  • Скопируйте и введите номер горячей линии на своем телефоне;
  • Нажмите «Вызов» и дождитесь когда оператор примет ваш звонок.

Время работы горячей линии в Казахстане без выходных, круглосуточно и без перерыва на обед.

Что можно узнать у оператора контакт-центра Turkish Airlines?

Представитель службы поддержки клиентов авиакомпании Turkish Airlines через горячую линию сможет предоставить ответы на вопросы и информацию такую как:

  • Правовую информацию;
  • Способы оплаты;
  • Специальное питание;
  • Информацию о багаже превышающий нормы Турецких авиалиний;
  • Информацию о том, что касается багажной политики Turkish Airlines;
  • Бонусные программы и различные акции компании;
  • Услуги для людей с ограниченными возможностями;
  • Информацию о том, как правильно оформлять визу;
  • Статус рейса в настоящее время;
  • Информацию, касающейся перевозке животных;
  • Расписание рейсов Турецких авиалиний;
  • Помощь при столкновении с трудностями при бронировании рейсов Turkish Airlines;
  • Консультация по вашим путешествиям;
  • Информацию необходимую для управление вашим бронированием в компании «Аэрофлот»;
  • Способы приобретения билетов на самолет Турецких авиалиний;
  • Помощь с официальным сайтом авиакомпании;
  • Внесение изменений либо возврат авиабилета;
  • А так же многое другое.

Дополнительные способы связи с Turkish Airlines из Казахстана:

Кроме телефонной связи, авиакомпания предоставляет другие способы связи с представителями авиакомпании Турецких авиалиний.

Раздел «Часто задаваемые вопросы»:

Для того чтобы получить дополнительную информацию о вашем рейсе или получить ответ на нужные вопросы перейдите в раздел где собраны ответы на часто задаваемые вопросы.

Шаги как перейти в раздел «Часто задаваемые вопросы»:

  • Посетите официальный сайт авиакомпании Turkish Airlines;
  • Прокрутите страницу вниз и кликните на «Turkish Airlines»;
  • В открывшейся шторке выберите раздел «Контакты»;
  • Нажмите на текст «вопросы с ответами»;
  • Выберите нужную тему и нажмите «Подробнее»;
  • Вас перенаправят на страницу с ответами на часто задаваемыми вопросами на данную тему.

В случае, если вы не нашли нужные ответы на вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов удобным для вас способом.

Как связаться через форму обратной связи?

Вы можете поделиться своим отзывом, отправить жалобу или замечание о работе сотрудников авиакомпании Turkish Airlines с помощью формы обратной связи.

Шаги как написать отзыв через форму обратной связи:

  • Перейдите на сайт обратной связи Турецких авиалиний;
  • Выберите «Написать отзыв»;
  • Нажмите на иконку «Новый отзыв»;
  • Выберите нужный вариант из предложенных;
  • Введите ваше информацию и код бронирования;
  • Опишите ваш отзыв, а так же поставьте галочки на необходимые вопросы;
  • Нажмите «Отправить».

Воспользуйтесь онлайн-формой для заявлений:

Кроме обратной связи, для предоставления отзыва, вы можете оставить заявку на онлайн-сервисе в случае потери или повреждения багажа.

Шаги как оставить заявку:

  • Посетите официальный сайт авиакомпании Turkish Airlines;
  • Прокрутите страницу вниз и кликните на «Turkish Airlines»;
  • В открывшейся шторке выберите раздел «Контакты»;
  • С правого края страницы выберите «Онлайн-форма»;
  • Выберите «Новый отзыв»;
  • Укажите тему отзыва и причину обращения;
  • Приложите копии документов таких как: номер паспорта, список расходов на перелет, копию билета и багажной бирки;
  • Нажмите отправить.

Turkish Airlines офисы продаж в Казахстане:

Офисы представительства Турецких авиалиний расположены в 2 городах Казахстана.

В Астане авиакасс находится в международном аэропорту Нурсултана Назарбаева, Т1. Время работы: по будним дням с 10.00 по 17.00. Так же вы можете обратиться по телефонной линии.

Turkish Airlines номер телефона Казахстан:

Телефон: 007 (7172)433322;

Горячая линия +7 727 349 33 36;

Адрес электронной почты - astana@thy.com.

Турецкие авиалинии в социальных сетях:

Для того чтобы быть в курсе всех новостей и акций авиакомпании Turkish Airlines подпишитесь на официальные аккаунты Турецких авиалиний.

Facebook

Twitter

  • Customer Reviews
  • Leave a comment
  • Your email address will not be published.
.