Как связаться с «Швейцарскими авиалиниями»?

Swiss International Air Lines — это одна из крупнейших авиакомпаний Швейцарии. Авиакомпания выполняет регулярные рейсы в европейские страны. Так же в Африку и Азию, Северную и Южную Америку,. Член глобального авиационного альянса пассажирских перевозок Star Alliance. Если вам понадобилась помощь с рейсом либо с бронированием авиабилетов, авиакомпания предлагает различные способы обратной связи. Вы сможете сязаться с службой поддержки клиентов авиакомпаниии следующими способами:

Свяжитесь со службой поддержки клиентов с помощью телефонной линии:

Телефонная линия – самый простой и удобный способ обратной связи. Так как вам нет необходимости ждать ответа от авиакопмнаии несколько дней, как в случае с электронной почтой.

Действия как позвонить в Швейраские авиалинии:

  • Перейдите на официальный сайт авиакомпании Швейцарских авиалиний;
  • Выберите раздел «Клиентская служба»;
  • Перейдите в раздел «Контакты»;
  • Здесь вы найдете номер Швейцарских авиалиний: +41 43 547 9919;
  • Скопируйте номер на свой тлефон и нажмите «Вызов»;
  • Ожидайте ответа оператора горячей линии.

На территории Швйцарии – бесплатные звонки действуют с местного городского номера или с мобильного телефона местного оператора связи. В том случае, если вы звоните с мобильного телефона,который находится в роуминге, будет взиматься дополнительная плата в соответствии с тарифом вашего оператора связи.

Время работы в России: по будним дням с 09.00 до 20.00, а по выходным дням с 9.30 до 18.00

Швейцарские авиалинии телефонный номер:

  • Связаться со службой поддержки клиентов можно международному номеру телефона швейцарских авиалиний +41 43 547 9919.
  • Связаться со службой поддержки клиентов из Москвы по номеру телефона швейцарских авиалиний - +7 495 411 84 43.

Достоинства телефонной линии:

  • Вы сможете задать все интересующие вас вопросы оператору авиакомпании по номеру телефона швейцарских авиалиний.
  • Вам не нужно ждать некоторое время ответ от представителей службы поддержки авиакомпании.
  • Служба поддержки клиентов на английском языке работает круглосуточно.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов с помощью электронной почты:

Обратитесь в службу поддержки клиентов авиакомпании с помощью электронной почты. Для связи со службой поддержки клиентов воспользуйтесь адресом электронной почты. В обращении вам необходимо будет указать фамилию и имя, контактный номер телефона, тему и сам вопрос. Как только представители сервисного центра авиакомпании получат ваше обращение, в ближайшее время отправят решения для данной ситуации на адррес электронной почты.

Действия как написать электронное письмо:

  • Откройте ссылку на официальную почту Швейцарских авиалиний;
  • Укажите ваши контактные данные, тему;
  • Опишите вопрос;
  • Отправьте свое обращение;
  • Ожидайте ответа от представителей авиакомпании.

На электронную почту вы можете отправить жалобу, предложение или отзыв.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов с помощью с помощью чат бота:

Кроме телефонной линии и электронной почты, клиенты могут использовать другой способ связи, которым вы можете воспользоваться для решения своей вопросов – через чат-бот. Это один из эффективных и удобных способов получить ответ на свой вопрос. Так как не нужно ждать ответа оператора. Чат-бот доступен для использования круглосуточно. Для этого необходимо открыть опцию чат-бота. Это доступно в разделе обратной связи швейцарских авиалиний, либо перейдите по ссылке.

Чем может помочь служба поддержки клиентов:

  • Текущее бронирование Швейцарских авиалиний;
  • Жалобы и пожелания;
  • Утерянный или поврежденный багаж;
  • Дополнительный багаж, негабаритный багаж и перевозка животных;
  • Грузовые перевозки или несопровождаемый груз
  • Техническая поддержка Швейцарских авиалиний;
  • Правовая информация Швейцарских авиалиний;
  • Вопросы, связанные с веб-сайтом или мобильным приложением авиакомпании;
  • Возврат за электронные билеты или услугу Швейцарских авиалиний;
  • Вопросы, касающиеся приобретения билетов;
  • Информацию по поводу того, что разрешено брать с собой на борт;
  • Вопросы относительно регистрации на сайте и в бонусной программе:
  • Рассписание рейсов и так далее;
  • Регистрация в авиакомпании;
  • Консультация по путешествиям;
  • Управление бронированием;
  • Вопросы касающиеся приобретения билетов.

Чем не может помочь служба поддержки клиентов авиакомпании:

Представитель службы поддержки вам не сможет помочь, в таких случаях как:

  • не принимает жалобы клиентов
  • не принимает предложения по улучшению работы,
  • не предоставляет справки о стоимости перелета.

Как связаться со службой поддержки клиентов через форму обратной связи:

На официальном сайте авиакомпании предоставлена функция обратной связи. Вы можете обратиться в службу поддержки чтобы получить нужную помощь в решении ваших вопросов. Для этого выполните действия предложенные ниже:

Действия как связаться через форму обратной связи:

  • Перейдите на официальный сайт авиакомпании Швейцарских авиалиний;
  • Выберите раздел «Клиентская служба»;
  • Перейдите в раздел «Контакты»;
  • Выберите нужную тему вопроса;
  • Заполните ваши контактные данные;
  • В ближайшие сроки с ваши свяжется соответствующий отдел компании.

Ссылки на социальные сети:

Сервисный центр в социальных сетях в любое время суток поможет с решением на ваши вопросы, касающиеся оформления билетов или перебронирования, статуса рейса и многое другое. Обратиться можно только через личные сообщения

Twitter

Facebook

 

  • Customer Reviews
  • Leave a comment
  • Your email address will not be published.
.