Как связаться со службой поддержки Lufthansa Airlines?

Lufthansa Airlines - флагманский авиаперевозчик Германии, крупнейший авиаконцерн Европы, включающий в себя и такие крупные авиакомпании, как Swiss International Airlines и Austrian Airlines. В общем счёте Lufthansa выполняет рейсы в 78 стран мира по более чем двумстам направлениям. Для того, чтобы пассажиры авиакомпании Lufthansa Airlines могли высказать свои мнения, жалобы, предложения и благодарности, и для решения интересующих вас вопросов. Авиакомпания предлагает различные способы обратной связи. В этой статье вы сможете узнать какими способами возможно связаться со службой поддержки клиентов Lufthansa Airlines и номер телефона авиакомпании Lufthansa Airlines.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Lufthansa Airlines на официальном сайте авиакомпании.

Если вы хотите уточнить статус рейса либо перебронирование, аннуляция или возврат билета на самолет, вы можете получить ответы на ваши вопросы не связывась со службой поддержки клиентов Lufthansa Airlines. Для этого посетите официальный сайт авиакомпании. На сайте авиакомпании Lufthansa Airlines по ссылке https://www.lufthansa.com через раздел «Помощь и контакты» возможно перейти в раздел «Справочной и контактной информация». В этом разделе вы найдете ответы часто задаваемые вопросы.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Lufthansa Airlines по телефонной линии.

Для того чтобы связаться со службой поддержки клиентов Lufthansa Airlines попробуйте позвонить по номеру телефона Lufthansa - 7 (495) 9809999. Это будет одним из самых простых и быстрых способов связаться со службой поддержки клиентов Lufthansa Airlines так как вы связваетесь с представителем авиакомпании напрмую.

Из плюсов:

  • Вы сразу можете уточнить нужную для вас информацию, так как вы будете общаться с живым человеком.
  • Вам не придется тратить время на поиски интересующих вас вопросов.
  • Вам не нужно ожидать несколько дней на получение ответа от службы поддержки клиентов Lufthansa Airlines.
  • Вы сразу сможете задать интересующие вас вопросы, и сразу получить на них ответ.

Из минусов:

  • Дологое ожидание представителей службы поддержки клиентов Lufthansa Airlines в самый пик загруженности операторов.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Lufthansa Airlines через форму обратной связи.

Если вы предпочитаете общение по сети, авиакомпания Lufthansa Airlines  предоставляет возможность связи со службой поддержки клиентов через электронную почту, социальные сети, форму обратной связи.

Если у вас возникли вопросы или пожелания о бронировании рейсов или использовании технических платформ авиакомпании, воспользуйтесь формой обратной связи. Раздел обратной связи можно нати на официальном сайте авиакомпании. Для максимально эффективной обработки запроса необходимо указать Ф. И. О., 13-значный номер билета (220-XXXXXXXXXX), 6-значный код бронирования, адрес и номер участника программы Miles & More, если применимо, а также 8-значный ID-номер обращения.

Из плюсов:

  • Вам нет необходимости общаться с живым человеком
  • Получение ответа на интересующие вопросы
  • Невозможность потерять ответ, и при необходимости снова им воспользоваться

Из минусов:

  • Необходимо ожидать ответ некоторое время

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Lufthansa Airlines через электронную почту.

Если вам понадобилась помощь в решении ваших вопросов, а в разделе «часто задаваемые вопросы» вы не нашли ответ. Вы можете обратится в службу поддержки клиентов Lufthansa Airlines по телефонной линии. Однако, если вы предпочитаете общение по сети, авиакомпания предоставила возможность общения по электронной почте В письме необходимо указать ваши контактные данные, ему и сам вопрос. Когда представительство службы поддержки клиентов Lufthansa Airlines его получит, в скором времени отправит вам ответ с решением вашего вопроса.

Из плюсов:

  • Вам не придется общаться с человеком напрямую, если вы не любите живое общение.
  • Вам не нужно ждать, когда освободиться предствавитель службы поддержки клиентов Lufthansa Airlines по номеру телефона авиакомпании Lufthansa Airlines чтобы задать интересующие вас вопросы.
  • Вы не потеряете ответ, и сможете просмотреть его сппустя некоторое время по необходимости.

Из минусов, вам необходимо будет ожидать некоторое время для получения ответа.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Lufthansa Airlines через чат-бот.

Чат-бот авиакомпании быстро обеспечит эффективную поддержку по любым вопросам, связанным с рейсами и услугами Lufthansa. Данный цифровой инструмент Lufthansa выполняет консультативную функцию, оперативно давая пассажирам ответы на часто задаваемые вопросы, например о времени вылета, текущем статусе рейса или разрешенной норме бесплатного провоза багажа. Чтобы воспользоваться чат-ботом вы можете открыть lufthansa.com/bot в своем интернет-браузере, и система перенаправит вас на страницу чат-бота. При необходимости через чат-бот Facebook можно напрямую связаться с сотрудником центра обслуживания Lufthansa в режиме реального времени. Чат-бот поможет вам узнать:

  • Информацию о текущем статусе вашего рейса
  • Напоминание о регистрации 
  • Информацию о задержке, отмене или перебронировании рейсов
  • Быстрое и простое перебронирование в случае задержки или отмены рейсов
  • Информацию об общих и специальных правилах перевозки багажа для вашего рейсаИ многое другое
  • Customer Reviews
  • Leave a comment
  • Your email address will not be published.
.