Как связаться со службой поддержки клиентов Finnair?

Finnair — государственный авиаперевозчик Финляндии, крупнейшая авиакомпания страны. Базируется в аэропорту Хельсинки-Вантаа. Входит в альянс Oneworld. Основным акционером является правительство Финляндии, которому принадлежит 55,8 % акций. Если вам необходимо свзяться с авиакомпанией Finnair, для получения дополнительной информации или помощи в бронировании билетов на самолет, или по другой любой причине, вы можете свзяаться со службой поддержки клиентов авиакомпании несколькоми способами.

Связаться службой поддерржки клиентов авиакомпании Finnair вы можете:

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Finnair через чат-бот.

Воспользуйтесь представленными ниже вариантами самообслуживания, чтобы получить помощь по полетам, бронированию, учетной записи Finnair и по другим вопросам. Чат-бот авиакомпании быстро обеспечит эффективную поддержку по любым вопросам, связанным с рейсами и услугами авиакомпании Finnair. Данный цифровой инструмент Finnair выполняет консультативную функцию, оперативно давая пассажирам ответы на часто задаваемые вопросы, например о времени вылета, текущем статусе рейса или разрешенной норме бесплатного провоза багажа. Если вам потребуется быстро связаться с авиакомпанией  Finnair, воспользуйтесь чатом в режиме реального времени. Просто нажмите кнопку "Чат" в правом нижнем углу на официальном сайте авиакомпании Finnair www.finnair.com и введите свое имя и адрес электронной почты. Чат-бот поможет вам узнать:

• Помощь в бронировании билетов на самолет
• Информацию, относительно того, что можно перевозить в багаже
• Перебронирование, путешествие с домашними животными, групповые бронирования и т.д.
• Информацию о текущем статусе вашего рейса
• Напоминание о регистрации 
• Информацию о задержке, отмене или перебронировании рейсов
• Быстрое и простое перебронирование в случае задержки или отмены рейсов
• Информацию об общих и специальных правилах перевозки багажа для вашего рейса
• И многое другое

Свяжитесь со службой поддержки клиентов через функцию обратной связи.

 Так же, на официальном сайте авиакомпании Finnair, есть возможность обратной связи с представителями службы поддерржки клиентов авиакомпании Finnair. Если вам понадобилась помощь с бронированием билетов на самолет, или по другой любой причине, и вы не любите общение по телефонной линии, воспользуйтесь данным способом. В письме вам необходимо будет указать перснональные данные, контакты, тему, и полное описание интересующего вас вопроса. Ответ с решением вашей ситуации придет спустя некоторое время на электронную почту, указанную вами в обращении, как только представители сужбы поддержки получат ваше письмо. С помощью формы обратной связи вы можете связаться с авиакомпанией Finnair Plus

• Для обновления информации в профиле Finnair Plus
• Если у вас возники проблемы с именем пользователя или паролем Finnair Plus
• Если у вас возники вопросы о Finnair Shopмили другие вопросы, связанные с программой Finnair Plus
• Чтобы оставить свой отзыв

Свяжитесь со службой поддержки клиентов с помощью горячей линии контакт центра авиакомпании Finnair.

Вы можете связаться по службой поддержки клиентов по номеру телефона Finnair в  +358 300 871 160 и в Финляндии: +358 9 818 0800 или +358-94-270-49-84. Телефонная линия – это самый простой и удобный способ связи со службой поддержки аввиакомпании Finnair, потому что вы напрямую связыватесь со специалистом контакт центра, и можете задать интересующие вопросы в режиме реального времени. Вам не нужно ждать несколько дней на получение ответа, в случае как с электронной почтой. Ответы на все ваши вопросы предоставят сразу же. Однако, в пик заруженности операторов, вам придется ожидать некоторое время, когда освободиться один из представителей службы поддержки клиентов авиакомпании Finnair. Обратите внимание, если вы используете международный звонок, будет взиматься дополнительная плата за обслуживание.

Стоимость звонка в службу поддержки авиакомпании Finnair:

Для обслуживания клиентов в Финляндии, авикомпания Finnair предоставляет отдельные телефонные линии для решения определенных вопросов. Для того чтобы увидеть более точную контактную информацию для решения вашего вопроса выберите один из номеров:

Покупка или изменение авиабилетов или дополнительных услуг, расписаний, цен и запросов о продуктах можно узнать по номеру телефона Finnair:

• Телефон: +358 300 871 160 (1,70 евро/отвеченный звонок + плата за местную сеть)

Время работы контакт-центра на финском и шведском языках: пн–пт 7:00–18:00, сб–вс 8:00–16:00. (финское время)

Время работы контакт-центра на английском языке: круглосуточно

Ситуации сбоев в работе транспорта или платежей и услуги специальной помощи уточняйте по номеру телефона Финэйр: 

• Телефон: +358 9 818 0800 (плата взимается по местному тарифу)

Время работы контакт-центра на финском и шведском языках: пн–пт 7:00–18:00, сб–вс 8:00–16:00. (финское время)

На английском языке: круглосуточно

Бронирование или изменение премиальных авиабилетов, повышение класса обслуживания за баллы Finnair Plus и вопросы, связанные с программой Finnair Plus: 

• Номер телефона Финэйр: +358 30071161 (1,70 евро/отвеченный звонок + плата за местную сеть)

Режим работы службы поддержки клиентов Finnair: Пн–Пт 8:00–18:00