Политика Аэрофлота в отношении пропущенных рейсов

Иногда происходят непредвиденные ситуации из-за которых может сорваться ваш перелет. К примеру вы попали в пробку или проспали будильник. Для того чтобы не опоздать на рейс необходимо заранее учитывать, что регистрация на рейс заканчивается за 40 или 60 минут до отправления на рейс. А вот что необходимо делать если уже опоздали на рейса и политику Аэрофлота в отношении пропущенных рейсов мы расскажем в этой статье.

Что делать если вы опоздали на регистрацию рейса?

В соответствии с политикой Аэрофлота в отношении пропущенных рейсов, вы можете обменять билет на самолет за дополнительную оплату. И на то ближайшее время вылета, если на нем будут свободные места, того же класса как в билете на самолет.

В том случае, если вы понимаете, что не уже успеете попасть на регистрацию до её окончания, то лучше сразу подойти к стойке для опаздывающих. Иногда за такую экспресс-регистрацию нужно будет дополнительно заплатить.

Либо вы можете обратиться в контакт-центр по номеру телефона авиакомпании: +7 495 223 55 55 , где вам подскажут что необходимо сделать чтобы успеть на рейс либо как обменять билеты.

Что делать если вы опоздали на посадку рейса?

Если ваш самолет еще не улетел, но посадка на него уже закончилась, то на борт самолета вас уже не пропустят. Поскольку такие опоздания приведут к задержке рейса.

В соответствии с политикой Аэрофлота в отношении пропущенных рейсов, вы можете обменять билет на самолет задополнительную оплату. И на ближайшее время вылета, если на нем будут свободные места. А в том случае, если у вас билет по невозвратному тарифу, придется купить новый.

Если у вас был составлен сложный маршрут либо маршрут с пересадками, и вы опоздали на первый полет указанный в билете на самолет, то исходя из политики Аэрофлота в отношении пропущенных рейсов, второй вам аннулируют. В таком случае придется покупать новый билет.

Что делать, если вы опоздали на стыковочный рейс?

Последствия опоздания на стыковочный рейс будут зависеть от причины вашего опоздания на рейс:

  • В том случае, если время для пересадки выделено было мало и вы просто не успели на посадку, или первая авиакомпания задержит рейс, то авиакомпания Аэрофлот не будет нести ответственности за данное опоздание. Единственное, что опоздавшая авиакомпания должна будет выплатить вам компенсацию или предложит какие-либо льготы.
  • В случае, если самолет был задержан по вине авиакомпании, и поэтому вы не успели на посадку на второй рейс, то если перелеты были оформлены одним билетов авиакомпании Аэрофлот, вам должны будут поменять билеты без дополнительной платы. В таком случае, если второй рейс будет назначен на более позднее время, то в соответствии с политикой Аэрофлота в отношении пропущенных рейсов, вам должны будут предоставить такие же условия, как в случае с задержкой рейса. А ваш багаж бесплатно перенаправят на другой самолет.

Служба поддержки авиакомпании Аэрофлот:

В том случае, если вам необходима дополнительная информация о политике Аэрофлота в отношении пропущенных рейсов, или помощь при опоздании на рейс, вы можете связаться со службой поддержки клиентов на территории России по номеру телефона: +7 495 223 55 55. А если вы находитесь за границей, то для связи со службой поддержки воспользуйтесь способом как быстро дозвониться в Аэрофлот из-за границы.

  • Customer Reviews
  • Leave a comment
  • Your email address will not be published.
.