Политики Ютэйр в отношении изменения рейса

В том случае, если вы опоздали на рейс либо решили изменить дату вылета по другим причинам, авиакомпания позволяет совершить процедуру в соответствии с политикой Ютэйр в отношении изменения рейсов. В это статье мы подробно разберем условия обмена билетов.

Как поменять дату вылета или рейс?

Если вы решили поменять дату вылета рейса, вы можете сделать это двумя способами: на сайте авиакомпании либо при личном посещении авиакассы. В том случае, если билеты были оформлены онлайн на сайте авиакомпании, то изменить рейс возможно через личный кабинет. Обратите внимание, что изменить рейс возможно не позднее чем за 40 минут до вылета рейса. Ниже мы описали процесс изменения рейса на официальном сайте авиакомпании Utair.

Процесс изменения рейса авиакомпании Utair:

  • В первую очередь вам необходимо посетить официальный сайт авиакомпании Ютэйр по ссылке либо через поисковик;
  • Затем, на главной странице найдите и кликните на раздел «Управлять моим билетом»;
  • Введите номер паспорта, код бронирования или номер билета, а также укажите фамилию пассажира точно также, как и в самом билете;
  • Нажмите «Найти заказ»;
  • После чего вам будет доступна информация о вашем бронировании, а также доступны функции по изменению билета;
  • Выберите из предложенных вариантов «Изменить дату вылета или рейс» на странице управления билетом;
  • Укажите желаемые параметры напротив того рейса, который хотите изменить;
  • Выберите пассажира для которого хотите изменить рейс и нажмите «продолжить»;
  • После чего система предоставит доступные рейсы по заданным параметрам. Выберите наиболее удобный для вас рейс и нажмите «Выбрать»;
  • Нажмите на кнопку «Оплатить». Заранее внимательно проверьте правильность введенных вами данных и новые параметры рейса.
  • В случае, если вы допустили какую-либо ошибку нажмите «Назад», внесите корректировки и после чего повторите предыдущие этапы;
  • Для завершения процедуры вам необходимо внести оплату за услугу, а также за разницу в билетах, если таковая присутствует;
  • После успешной оплаты на электронную почту поступит письмо с подтверждением, а также будет доступна новая маршрутная квитанция.

Стоимость изменения рейса

В том случае, если будет присутствовать разница в билетах превышающая сумму первоначального билета, вам необходимо будет оплатить разницу. В обратном случае, средства будут возвращены в счет ваучера для дальнейших покупок. В соответствии с политикой Ютэйр в отношении изменения рейсов, необходимо будет внести дополнительную оплату за услугу. Стоимость услуги будет зависеть от вашего тарифа, ниже мы предоставили сумму оплаты на сегодняшний день кроме опоздания на рейс:

  • С классом обслуживания минимум сумма сборов будет составлять 6000 рублей;
  • С классом обслуживания оптимум сумма сборов будет составлять 2000 рублей;С классом обслуживания премиум сумма сборов будет составлять 2000 рублей;
  • С классом обслуживания бизнес сумма сборов будет составлять 2000 рублей;

Сумма сборов указана за 1 сегмент маршрута. Также дополнительно будут взыматься сборы за оформление билета в размере 185 рублей и за саму услугу 200 рублей за каждый участок маршрута. В случае неявки на рейс сумма сборов будет составлять 6000 рублей вне зависимости от класса обслуживания.

Как изменить рейс вынужденным обменом?

В случае, если вы хотите изменить рейс по вынужденным причинам, таким как: отмена рейса, смерть или болезнь родственника/пассажира, вам необходимо связаться с представителями авиакомпании через чат. Специалисты Utair предоставят вам дальнейшие инструкции для изменения рейса по вынужденным причинам.

  • Customer Reviews
  • Leave a comment
  • Your email address will not be published.
.